📊 회의 보고용 — 핵심 성과 요약
심리스 & 캡내장 최저가전 · 2026-05-20 ~ 06-01 (11.8일) · 카페24 자사몰 · RS(공구) 제외 기준
카페24 매출 (RS 제외)
₩125.3M
4,223 주문 · AOV ₩29,679
공헌이익 (CM 56.6%)
₩70.9M
원가·수수료·배송·기프트 차감 (RS 제외 실데이터)
순기여이익 (마케팅비 차감)
₩41.9M
순기여이익률 33.4% · 마케팅 ₩29.0M 차감 · 판관비 전(운반비 반영)
CRM 인과 증분 매출
₩38.0M
RS 제외 자사몰 매출의 30.3% (인과 추정)
이벤트 페이지 전환율
7.4%
방문 14,026 → 전환 1,033
🚀 초반 폭발 — 5/21 단일일 ₩49.9M (이벤트 전체의 29%), 첫날 푸시가 결정적
💬 CRM 인과 성과 — 이벤트 8회 발송 +₩32.9M (+53% lift) · 5/28 등급쿠폰 +₩5.1M (+6,615%)
🎯 검증된 효율 — 네이버 브검 ROAS 1,029% · 알림톡 1,466% (메타 보조 없이 성립)
🛡️ 메타 공백 방어 — 5/30~6/1 메타 광고 중단에도 일매출 −34% 둔화에 그침, CRM이 공백 메움
⚠️ 메타 광고 노출 중단 — 5/30 새벽 ~ 6/1 오전
이벤트 후반 2.3일(전체 기간의 19.5%) 동안 메타 광고가 사실상 중단됨.
메타 일별 광고비: 5/29 ₩1.27M → 5/30 ₩265K → 5/31 ₩0.
이 기간 매출은 CRM(네이버 브검·채널톡·스냅) + 자연 유입으로 발생 — 본 리포트의 4개 CRM 소재 효율은 메타 보조 없이도 측정된 값으로 신뢰도가 더 높음.
카페24 매출 (RS 제외)
₩125,331,972
4,223 주문 · 공구(RS) 제외
카페24 공헌이익 (RS 제외)
₩70,891,853
CM 56.6% · MariaDB 실데이터
평균 객단가 (AOV)
₩29,679
RS 제외 4,223건 기준
이벤트 페이지 방문자
14,026
전환 1,033명 (7.4%)
마케팅비 차감 순기여이익 (P&L 브릿지)
RS제외 메인 · RS포함 참고 · 2026-06-02 재검증
순기여이익 = 공헌이익 − 자사몰 유입 마케팅비. 공헌이익(원가·판매수수료·배송·기프트 차감)에서 이벤트 기간 자사몰을 직접 견인한 광고비를 추가로 차감한 값입니다.
※ 운반비는 공헌이익의 배송비(Shipment fee ₩4.97M)로 이미 반영 — 회계 운반비(매출 대비 ≈5.8%)를 추가 차감하지 않음(중복 방지). 판관비만 미반영(회계 마감 데이터가 2026-03까지만 적재 → 이벤트 기간 별도 소스 대기). 마켓플레이스(에이블리·지그재그 등) 광고비는 각 채널 매출에 귀속되므로 자사몰 순기여이익에서 제외.
순기여이익 (RS제외 · 메인)
₩41,881,713
순기여이익률 33.4% · 매출 ₩125.3M 기준 · 판관비 전(운반비 반영)
순기여이익 (RS포함 · 참고)
₩59,984,014
순기여이익률 34.9% · 매출 ₩171.7M 기준 · 판관비 전(운반비 반영)
📉 순기여이익 브릿지 — RS제외 (자사몰 메인)
| 단계 | 금액 | 누적 | 매출 대비 |
|---|
| 카페24 매출 (RS제외) | ₩125,331,972 | ₩125,331,972 | 100.0% |
| − 원가 (COGS) | −₩41,603,579 | ₩83,728,393 | 66.8% |
| − 판매수수료 (카페24 PG) | −₩4,348,967 | ₩79,379,426 | 63.3% |
| − 배송비 (Shipment = 운반비 반영) | −₩4,974,262 | ₩74,405,164 | 59.4% |
| − 기프트 실소진 | −₩985,549 | ₩73,419,615 | 58.6% |
| = 공헌이익 (게시 기준 56.6%) | | ₩70,891,853 *6/1 | 56.6% |
| − 자사몰 마케팅비 (6개 항목) | −₩29,010,140 | ₩41,881,713 | 33.4% |
| = 순기여이익 (판관비 전 · 운반비 반영) | | ₩41,881,713 | 33.4% |
* 공헌이익 누적(58.6%, ₩73.4M)은 6/2 재집계 실데이터(원가 매핑 갱신)이며, 게시 헤드라인 공헌이익은 6/1 스냅샷 ₩70,891,853(56.6%)입니다. 본 브릿지의 순기여이익은 페이지 일관성을 위해 게시 공헌이익(70.9M) 기준으로 산정했습니다(6/2 기준 산정 시 ₩41,765,209 = Δ0.1M로 사실상 동일).
💸 자사몰 유입 마케팅비 분해 — ₩29,010,140
| 마케팅 채널 | 광고비 | 비중 | 비고 |
|---|
| 메타 광고 (kr + 엔포니) | ₩19,098,343 | 65.8% | 5/30~6/1 사실상 중단 |
| 네이버 검색광고 (브검·파워링크·쇼핑) | ₩4,489,012 | 15.5% | ROAS 1,029% |
| 카페24 옥외광고 (전광판) | ₩2,134,942 | 7.4% | 기타 광고비(수수료 아님) |
| 구글애즈 (실적 최대화) | ₩1,799,232 | 6.2% | PMax |
| 스냅푸시 (알림톡·친구톡 CRM) | ₩1,386,270 | 4.8% | 이벤트+일반 발송 합계 |
| 채널톡 캠페인 운영비 | ₩102,341 | 0.4% | channel.io |
| 합계 | ₩29,010,140 | 100% | |
· 협업(인플루언서) 광고비 Inf Cost는 이번 이벤트 ₩0(DB 재검증 확인) — 해당 없음.
· 마켓플레이스 광고비(에이블리 ₩17.1M·지그재그 ₩12.0M·쿠팡 ₩3.1M·무신사 ₩1.4M·29CM ₩0.3M, 합 ≈₩34M)는 자사몰이 아닌 각 채널 매출 견인분이라 자사몰 순기여이익에서 제외.
⚖️ RS제외(메인) vs RS포함(참고)
| 기준 | 매출 | 공헌이익 (CM%) | − 마케팅비 | 순기여이익 (률) |
|---|
| RS제외 (자사몰 메인) | ₩125,331,972 | ₩70,891,853 (56.6%) | −₩29,010,140 | ₩41,881,713 (33.4%) |
| RS포함 (공구 단독딜 포함) | ₩171,739,315 | ₩88,994,154 (51.8%) | −₩29,010,140 | ₩59,984,014 (34.9%) |
· 마케팅비는 두 기준 동일(₩29.0M) — 자사몰 유입 광고비이며, 공구(RS) 단독딜엔 별도 마케팅 미집행. RS포함 공헌이익은 RS수수료 ₩6,309,955 차감 후 값.
· RS포함 순기여이익률(34.9%)이 RS제외(33.4%)보다 높은 건, 공구 단독딜에 추가 마케팅비가 안 붙기 때문(공헌이익만 더해짐).
✅ 운반비 처리: 운반비는 공헌이익에 이미 차감된 배송비(Shipment fee ₩4,974,262, 매출의 4.0%)로 갈음합니다. 회계 손익(보고용손익_공헌이익_raw)상 운반비는 매출 대비 ≈5.8%지만, 이중차감 방지를 위해 추가 차감하지 않습니다(사용자 확정).
⏳ 판관비만 미반영 (회계 마감 후 반영): 판관비는 전사 회계 손익에 월단위로만 존재하고 적재가 2026-03월까지라 이벤트 기간(5~6월) 실값이 아직 없습니다. 또 전사 월단위라 이벤트 귀속엔 안분 기준이 필요 — 회계 마감 후 실값으로 반영(임의 추정 비율 미적용, 피드백 원칙).
🔗 사용자 태블로 시트 정합 점검: 시트 순기여이익 ≈ ₩54.6M(매출 ~₩173.7M, RS포함 계열)와 비교하면, 본 RS포함 순기여이익 ₩60.0M − 판관비(약 ₩5.4M 갭) ≈ ₩54.6M로 정합. 즉 시트와의 차이는 대부분 판관비로 설명되며, 마감 실값 반영 시 최종 일치 예상.
🔍 2026-06-02 재검증 메모 (처음부터 재집계):
① 매출은 6/1 확정값과 완전 일치(자사몰 ₩125,331,972 / RS ₩46,407,343).
② 6/1→6/2 사이 원가 매핑 갱신으로 공헌이익 +₩2.5M(56.6%→58.6%), 비용 확정으로 메타 광고비 +₩1.65M(₩19.1M→₩20.75M) 등 마케팅비 +₩2.6M — 두 변동이 순기여이익에서 거의 상쇄(RS제외 ₩41.88M↔₩41.77M, RS포함 ₩59.98M↔₩60.00M)되어 결론 불변.
③ RS수수료 ₩6,309,955(8개 RS행)·협업 광고비 ₩0 DB 확인 완료.
광고 소재별 성과
last-touch attribution · GA4
각 UTM 캠페인으로 이벤트 기간 중 유입된 user_pseudo_id의 동일 기간 내 purchase 매출 합산 (BigQuery raw).
매출은 GA4 `ecommerce.purchase_revenue` 기준 — 카페24 매출과 모수/딜레이 차이가 있을 수 있음.
| 광고 소재 |
광고비 |
유입 유저 |
거래 |
매출 |
공헌이익 |
ROAS |
CPA |
매출 비중
(카페24) |
네이버 브랜드검색
naverbrand_pv
BSA + 파워링크(브랜드 키워드)
|
₩3,069,354 |
5,545 |
540 |
₩31,577,001 |
₩17,859,951 |
1,029% |
₩5,684 |
18.4% |
채널톡 캠페인 ⚠️ 참고용
channelonsitebn_pur_traf
onsite 자동 팝업 (1초 노출)
|
₩102,341 |
3,125 |
559 |
₩28,818,823* |
₩16,299,926* |
28,158%* |
₩183* |
16.8%* |
스냅푸시 알림톡
snapalm_pv_conv
7개 콘텐츠 · 72,155건 × 9원
|
₩649,395 |
1,820 |
163 |
₩9,520,261 |
₩5,384,659 |
1,466% |
₩3,984 |
5.5% |
스냅푸시 친구톡
snapfr_pv_conv
carousel_0520 · 6,184건 × 25원
|
₩154,600 |
191 |
15 |
₩945,677 |
₩534,874 |
612% |
₩10,307 |
0.6% |
| 4개 소재 합계 |
₩3,975,690 |
10,681 |
1,277 |
₩70,861,762 |
₩40,079,410 |
1,782% |
₩3,114 |
41.3% |
· 스냅푸시 광고비 분리 (실 단가): 친구톡 캐러셀 25원/건 × 6,184건 = ₩154,600 / 알림톡 9원/건 × 72,155건 = ₩649,395 (이벤트 직접 발송분만)
· 채널톡 캠페인 마케팅 비용 ₩102,341 (channel.io 캠페인 운영비)
· * 채널톡 매출은 참고 지표: 회원/비회원 공식몰 접속 시 1초 안에 자동 팝업되는 onsite 배너 구조라 다른 광고(메타·네이버 브검·알림톡 등) 유입 고객 구매가 last-touch attribution으로 채널톡에 잡힘 → 다른 채널과 중복 카운트되는 매출 다수 포함. ROAS 28,158%는 실제 단독 기여가 아니므로 의사결정 기준으로 부적합.
· 공헌이익 = 매출 × 실 CM 56.6% (MariaDB Order_summary RS 제외 자사몰 실데이터 — 원가·판매수수료·배송·기프트 차감, 포장 미반영). 소재별은 주문 단위 UTM 원가가 없어 자사몰 실 CM율을 적용한 추정치.
네이버 브검 유입 경로 상세
referrer + fbclid 분석
❓ 가설: Meta 광고가 공식홈 대신 네이버 브검 결과로 랜딩되어, 브검 매출이 과대 측정될 수 있음.
✅ 검증 방법: naverbrand_pv UTM로 들어온 session_start의 page_referrer와 fbclid 파라미터를 분석.
결론: 네이버 브검 유입 5,844 세션 중 Meta 경유는 27건 (0.5%)에 불과.
Meta 경유 사용자 25명 중 구매 전환 0건. 매출 ₩31.6M은 실질적으로 순수 네이버 검색 → 브검 클릭 트래픽에서 발생.
→ 네이버 브검 ROAS 1,029% 은 정상 수치로 판단 (Meta 우회 효과 무시 가능 수준).
추가 검증: 메타 광고 중단 기간(5/30-31)에도 네이버 브검 일별 매출은 ₩2.88M / ₩3.64M로 정상 수준 유지 — 만약 메타 우회 의존도가 컸다면 메타 중단과 동시에 브검 매출이 급락했을 것. 메타 영향이 미미하다는 결정적 근거.
0.07% 기타 (Meta direct referrer 등)
4
-
-
참고 — UTM 콘텐츠 분포
bsmo_mainimg_260518 5/18 신규 모바일 메인 이미지 (대부분 트래픽)
bsmo_sublink2_260428 4/28 모바일 서브링크 2 (보조)
키워드: "도로시와" (브랜드 검색 100%)
집행 영역:
· 브랜드검색 (BSA): ₩1,503,330
· 파워링크 모바일 (NPW_mo): ₩1,433,895
· 파워링크 PC (NPW_pc): ₩132,129
CRM 기여도 (스냅푸시 + 채널톡)
utm_content 세분화
스냅 알림톡·친구톡은 utm_content 패턴으로 발송 캠페인을 식별.
이벤트 직접 소재(_26.sml.cwear.sale.event_*) vs CRM 일반(등급쿠폰·활성화 등)을 분리해 기여도 측정.
※ GA4 태깅 보정 적용: issue_0522_a/b · exist_d7/d3/d1/dday 6개 콘텐츠는 친구톡(snapfr)로 잘못 태깅 → 알림톡(snapalm)으로 재분류 반영함.
스냅푸시 (알림+친구톡) 매출
₩10,465,938
178건 · 카페24 매출의 6.1%
스냅푸시 광고비
₩803,995
알림 ₩649K + 친구톡 ₩155K
스냅푸시 ROAS
1,302%
알림 1,466% + 친구톡 612%
채널톡 매출 (참고용 ⚠️)
₩28,818,823
다른 채널과 중복 카운트 多
알림톡 (snapalm) — ₩9,520,261
태깅 보정 반영
이벤트 직접 _26.sml.cwear.sale.event_*
₩6,411,879 (111tx · 67%)
CRM 일반 등급쿠폰 · 활성화
₩1,892,386 (35tx · 20%)
기타 CRM 쿨샷·에어홀 등 시즌 소재
₩1,430,816 (20tx · 15%)
※ 6개 콘텐츠 태깅 보정 반영 후 알림톡이 친구톡의 10.1배 매출. 이벤트 직접 소재 비중 67%로 정상화.
막판 5/30·5/31 매출 견인 주역(D-1: ₩1.33M / D-Day: ₩2.46M).
친구톡 (snapfr) — ₩945,677
태깅 보정 반영
이벤트 직접 carousel/issue 일부
₩614,169 (11tx · 65%)
기타 CRM bodytype, kickoff 등
₩331,508 (4tx · 35%)
※ 6개 콘텐츠(issue_0522_a/b, exist_d7/d3/d1/dday)는 알림톡으로 재분류 — 친구톡의 실제 효율은 알림톡 대비 매우 낮은 수준으로 재평가됨.
🎯 이벤트 CRM 8회 발송 — 발송 명단 매칭 기반 종합 기여도
이벤트 기간 중 친구톡 1회(carousel_0520) + 알림톡 7회 = 총 8회 발송. 발송 합계 78,339건(중복 포함) · 고유 수신자 36,380명.
발송 명단 ↔ 카페24 member_id 매칭으로 직접·간접 기여 측정 + 동일 길이(283h) 이벤트 직전 베이스라인 비교.
발송 스케줄 및 발송별 효율
| 콘텐츠 |
채널 |
발송시점 |
발송수 |
창 길이 |
발송 후 구매 |
POST 매출 |
BASE 매출 |
증분 |
Lift |
| carousel_0520 | 친구톡 | 5/20 12:00 | 6,184 | 283h | 155 | ₩10.18M | ₩13.40M | -₩3.22M | -24% |
| issue_0520 | 알림톡 | 5/20 18:00 | 3,786 | 277h | 36 | ₩2.12M | ₩0.03M | +₩2.09M | +7,052% |
| issue_0522_a | 알림톡 | 5/22 12:00 | 2,099 | 235h | 32 | ₩2.14M | ₩5.26M | -₩3.13M | -59% |
| issue_0522_b | 알림톡 | 5/22 12:00 | 1,996 | 235h | 38 | ₩2.28M | ₩4.89M | -₩2.61M | -53% |
| exist_d7 | 알림톡 | 5/24 18:00 | 9,838 | 181h | 86 | ₩5.58M | ₩10.12M | -₩4.54M | -44% |
| exist_d3 | 알림톡 | 5/28 12:00 | 14,685 | 91h | 119 | ₩7.70M | ₩7.13M | +₩0.57M | +7% |
| exist_d1 | 알림톡 | 5/30 11:00 | 21,960 | 44h | 116 | ₩7.95M | ₩9.18M | -₩1.23M | -13% |
| exist_dday | 알림톡 | 5/31 12:00 | 17,791 | 19h | 73 | ₩4.66M | ₩0.34M | +₩4.32M | +1,258% |
| 통합 (고유 수신자, 중복 제거) | 5/20-5/31 | 36,380 | 283h | 1,875 | ₩95.35M | ₩62.44M | +₩32.92M | +53% |
⚠️ 발송별 Lift 한계 — 음수 lift는 "발송이 매출을 줄였다"가 아님.
이벤트 발송 대상은 최근 활성 고객이라 베이스라인 기간(이벤트 직전 같은 길이)에도 자연 구매가 높았던 코호트.
단순 동일 길이 베이스라인으로는 시간 효과·고객 활성도 효과를 분리 못함 — 통합 분석(+53%)이 가장 robust한 인과 추정치.
정밀 측정은 발송하지 않은 동일 등급 control group이 필요.
기여도 분해 (수신자 1,875명 이벤트 기간 매출 ₩95.35M)
📌 직접 기여 (UTM 클릭 후 구매)
₩7,026,048
알림 ₩6.41M + 친구톡 ₩0.61M · 122건 · 7.4%
🔄 간접 기여 (비클릭 인지 구매)
₩88,327,978
1,868건 · 92.6%
해석: 직접 클릭 측정(GA4 UTM)으로는 이벤트 CRM 매출의 7.4%만 보임.
발송 명단 매칭으로 잡은 간접 기여 ₩88.3M(92.6%)에는 알림 인지 후 다른 경로(직접 입력, 검색 등) 구매가 포함.
보수적인 순수 인과 증분은 베이스라인 보정값 ₩32.92M (+53% lift).
📊 1인당 효율 비교
· 이벤트 CRM 1인당 증분: ₩905
· 등급쿠폰 1인당 증분: ₩175
→ 이벤트 CRM이 5.2배 효율 (활성 고객 발송)
💰 총 인과 증분 비교
· 이벤트 CRM (36,380명): +₩32.92M
· 등급쿠폰 (29,020명): +₩5.07M
→ 합산 인과 매출: ₩37.99M (RS 제외 자사몰 매출의 30.3%)
⚠️ 중복 발송 원인 분석 — 등급쿠폰 ↔ 이벤트 CRM (총 6,340명)
등급쿠폰 발송 시점(5/28 20:00) 기준으로 이전 발송 중복 1,798명 + 이후 발송 중복 6,044명 (합집합 6,340명).
등급별 분포를 보면 원인이 명확:
| 등급 |
등급쿠폰 명단 |
↔ 이전 이벤트 발송 |
중복률 |
↔ 이후 이벤트 발송 |
중복률 |
제외 설정 |
| hello | 15,154 | 683 | 4.5% | 3,463 | 22.9% | 누락 |
| silver | 6,820 | 1 | 0.0% | 771 | 11.3% | 적용 |
| gold | 5,182 | 1 | 0.0% | 576 | 11.1% | 적용 |
| vip | 1,128 | 698 | 61.9% | 789 | 69.9% | 누락 |
| vvip | 541 | 291 | 53.8% | 312 | 57.7% | 누락 |
| svip | 195 | 124 | 63.6% | 133 | 68.2% | 누락 |
| 합계 | 29,020 | 1,798 | 6.2% | 6,044 | 20.8% | - |
🔍 원인 1 (이전 발송 중복): 등급쿠폰 세팅 시 hello / vip / vvip / svip 등급에서 이벤트 발송자 제외 설정 누락.
silver·gold는 정상 적용(중복 0%)됐으나, 나머지 4개 등급은 제외 미적용 → 특히 vip(61.9%)·vvip(53.8%)·svip(63.6%) 등 고등급에서 절반 이상 중복.
hello(4.5%)는 신규 가입 고객이라 절대 비율은 낮지만 절대 인원(683명)은 적지 않음.
🔍 원인 2 (이후 발송 중복): 등급쿠폰 알림 수신 → 공식몰 방문 → 이벤트 페이지 인지 → 쿠폰 다운로드 → 자동으로 이후 exist_d1·exist_dday 발송 대상에 편입.
이는 시스템 워크플로우상 자연스러운 흐름 (오히려 의도된 결과 — 쿠폰 받은 고객에게 마감 임박 알림).
📋 다음 캠페인 액션: 등급쿠폰 발송 세팅 시 전 등급에 일관된 제외 룰 적용 필요. 특히 vip~svip 고등급은 이미 이벤트 알림으로 노출되어 있어 중복 알림이 피로감 유발 가능 — 제외 룰 일관화로 60%+의 불필요 중복 노출 제거 가능.
⭐ 5/28 등급쿠폰 소멸 알림톡 6개 — 발송 명단 매칭 기반 종합 기여도
발송 시점: 5/28(목) 20:00 KST · 발송 명단(29,020명) ↔ 카페24 member_id 매칭으로
직접 클릭 + 간접 기여(수신 후 비클릭 구매)까지 측정.
베이스라인은 동일 길이(83h) · 동일 요일 패턴인 5/14(목) 20:00 ~ 5/18(월) 07:00을 사용 — 이벤트 영향 없는 청정 기간.
※ 등급쿠폰 소멸 대상은 이벤트 알림톡/친구톡 수신자에서 사전 제외되어 중복 노출 0건 — 순수 등급쿠폰 알림 효과 측정 가능.
발송 대상
29,020명
5/28 20:00 KST 발송
발송 후 구매자 (83h)
73명
전환율 0.25%
수신자 총 매출
₩5,141,977
79건 / AOV ₩65,088
베이스라인 (5/14-18 목→월 83h)
₩76,580
3명/3건 자연 구매
⚡ 인과 증분 매출 (Lift)
+₩5,065,397
+6,615% vs 베이스라인
기여도 분해 (73명 수신자 구매 ₩5.14M)
📌 직접 기여 (snapalm 클릭 후 구매)
₩1,134,264
17건 거래 · GA4 UTM 기반 · 전체의 22.1%
🔄 간접 기여 (비클릭 인지 구매)
₩4,007,713
62건 거래 · 56명 · 전체의 77.9%
해석: 이벤트 알림톡 수신자 사전 제외로 등급쿠폰 그룹은 이벤트 CRM 노출 0건인 청정 코호트.
베이스라인(같은 요일 패턴 83h) 자연 구매 ₩76,580 대비 +₩5,065,397 (+6,615% lift) — 등급쿠폰 알림 단독 효과가 사실상 매출의 거의 전부.
간접 기여 ₩4.01M(77.9%)이 직접 클릭의 3.5배 — UTM 클릭 추적만으로는 효과의 1/4밖에 못 봄.
등급별 분해 (동일 길이 83h 비교)
| 등급 |
발송 |
발송 후 구매자 |
전환율 |
발송 후 매출 |
베이스라인 매출 |
증분 매출 |
Lift |
| hello | 15,154 | 30 | 0.20% | ₩2,190,500 | ₩76,580 | +₩2,113,920 | +2,760% |
| silver | 6,820 | 14 | 0.21% | ₩885,205 | ₩0 | +₩885,205 | 신규/∞ |
| gold | 5,182 | 15 | 0.29% | ₩947,528 | ₩0 | +₩947,528 | 신규/∞ |
| vip | 1,128 | 9 | 0.80% | ₩767,944 | ₩0 | +₩767,944 | 신규/∞ |
| vvip | 541 | 1 | 0.18% | ₩67,620 | ₩0 | +₩67,620 | 신규/∞ |
| svip | 195 | 4 | 2.05% | ₩283,180 | ₩0 | +₩283,180 | 신규/∞ |
| 합계 | 29,020 | 73 | 0.25% | ₩5,141,977 | ₩76,580 | +₩5,065,397 | +6,615% |
🎯 인사이트:
· svip (전환율 2.05%)와 vip (0.80%)가 압도적 효율 — 고가치 등급일수록 등급쿠폰 소멸 알림에 강하게 반응 (hello 대비 svip 10.3배)
· hello 등급은 발송 규모(15.2K) 대비 전환율(0.20%)은 낮으나 절대 매출 견인 ₩2.19M으로 단일 1위 · 베이스라인 대비 +2,760% lift
· silver/gold/vip/vvip/svip 모두 동일 요일·시간대 베이스라인 자연 구매가 0건 — 5/28 알림톡이 사실상 100% 인과 매출 견인
· 발송비(스냅푸시 부분 광고비 ₩1.39M 中 일부) 대비 인과 증분 ₩5.07M → 매우 높은 ROI 확인
✓ 측정 신뢰도 검증: ① 발송 시간 정확(5/28 20:00 KST) ② 등급쿠폰 대상은 이벤트 알림톡/친구톡 수신자에서 사전 제외 — 중복 노출 0건, 청정 코호트 ③ 베이스라인은 동일 길이(83h)·동일 요일패턴(목→월)으로 시간 효과 통제 ④ 카페24 자사몰만 측정 — 오픈마켓 구매는 미반영(보수적 추정치)
⚠️ Attribution window 주의:
스냅 알림톡/친구톡은 통상 발송일 +7일까지 기여도를 측정하나, 이벤트가 6/1 00:00 종료되어 5/28 이후 발송 건은 7일 윈도우를 완전히 확보 못함.
본 리포트는 이벤트 기간(5/20 12:00 ~ 6/1 07:00) 내 발생 매출만 집계 — 6/1 이후 잔여 7일 매출은 별도 추적 필요.
메타 광고 중단 영향 분석
5/30 ~ 6/1 메타 OFF
메타 광고가 5/30 새벽부터 사실상 중단되어, 이벤트 후반 매출은 메타 보조 없이 발생.
이 구간 매출은 CRM·SEO·재방문 자연 유입이 메꾼 결과이며, 본 리포트의 4개 소재 효율 측정에 더 큰 신뢰성을 부여함.
메타 정상 (5/20-5/29, 9.5일)
카페24 매출
₩148,110,790
일평균
₩15,590,610
공헌이익
₩76,721,389
메타 광고비
₩18,833,138
메타 일평균
₩1,982,435
메타 중단 (5/30-6/1 07시, 2.3일)
카페24 매출
₩23,669,161
일평균
₩10,290,940 (-34%)
공헌이익
₩12,260,625
메타 광고비
₩265,205 (-98%)
메타 일평균
₩115,306
해석: 메타 일평균 ₩1.98M → ₩115K (-94%) 상황에서도 일평균 매출은 ₩15.59M → ₩10.29M로 -34% 둔화에 그침.
D-Day 자연 둔화·휴일(주말) 영향을 고려하면 메타 광고의 실제 매출 기여도는 단기적으로 보이는 것보다 제한적일 가능성.
이 기간 동안 네이버 브검(₩6.51M) · 채널톡(₩4.55M) · 스냅 친구톡(₩3.37M) 등 CRM 채널이 매출 견인 — 본 4개 소재 ROAS 수치는 메타 보조 없이도 성립한 효율이라는 점을 함께 봐야 함.
일별 매출 추이
카페24 + UTM별 + 메타 광고비
D-Day 효과: 5/21 (이벤트 첫 풀 영업일) ₩49.9M / 5/28 등급쿠폰 발송 ₩13.0M / 5/31 D-Day 친구톡 푸시 ₩13.1M (메타 0원 상태).
붉은색 영역은 메타 광고 사실상 중단 기간.
시간대별 매출 패턴
카페24 hourly
20–23시 야간대 매출 집중. 5/21 12시(이벤트 첫 정오) ₩18.6M 단일 시간대 최고 매출 — 첫날 푸시 효과.
전체 채널 매출 (이벤트 기간)
MariaDB Order_summary
RS(공구) 포함 참고 수치
참고용 · RS 비제외
상단 메인 지표는 모두 RS(공구·리셀러 share) 제외 순수 자사몰 기준입니다.
아래는 5/21 바글이 공구 단독딜(RS)을 포함한 전체 카페24 수치로, 참고용입니다.
(MariaDB Order_summary 실데이터 · 기프트는 자사몰 주문에만 발송 → 공구 미반영)
RS 포함 매출
₩171,739,315
4,493 주문 (자사몰 4,223 + 공구 270)
RS 포함 공헌이익
₩88,994,154
CM 51.8% · 기프트 ₩985,549 차감
공구(RS) 단독
₩46,407,343
270건 · 공헌이익 ₩18,102,301 (CM 39.0%)
· RS 제외(메인): 매출 ₩125,331,972 / 공헌이익 ₩70,891,853 (CM 56.6%) — 기프트 ₩985,549 차감 후
· 공구(RS)는 RS수수료(₩6,309,955)가 추가 발생하고 기프트는 미발송 → CM이 자사몰 일반(56.6%)보다 낮은 39.0%.
· 5/21 단일일 매출(₩49.9M·전체의 29%)에는 이 공구 단독딜 매출이 포함되어 있어, RS 제외 시 5/21 비중은 낮아짐.
핵심 인사이트
summary
- 이벤트 첫 24시간 매출 견인이 결정적. 5/21 단일일 카페24 매출 ₩49.9M (이벤트 전체의 29.0%) — 5/21 12시 ₩18.6M 단일 시간대 피크. 첫날 푸시(친구톡 5/20 0520_carousel · 알림톡 cwear_event_issue_0520)가 효과적. (※ 5/21 매출엔 바글이 공구 단독딜(RS)이 포함 — RS 제외 기준에선 비중이 낮아짐)
-
⚠️ 메타 광고 5/30-6/1 사실상 중단.
그럼에도 일평균 매출은 -34% 둔화에 그쳤고(₩15.59M→₩10.29M), 메타 광고비는 -98% 감소(₩1.98M→₩115K).
이 구간 CRM(₩14.43M 카페24 매출 견인 추정)이 메타 공백을 대부분 메꿈 — 메타 의존도 재검토 + CRM 투자 확대 정당성 확보.
- 네이버 브검 ROAS 1,029%는 정상 수치 (이중 검증 완료).
(a) Meta 우회 트래픽 0.5% / 매출 기여 0원, (b) 메타 중단 기간에도 브검 매출 정상 유지(₩2.88M, ₩3.64M) — 두 가지 모두 브검의 메타 의존이 없음을 입증.
- 채널톡 캠페인은 참고 지표로만 활용. 매출 ₩28.8M / ROAS 28,158%는 표면 수치 — 회원/비회원 공식몰 접속 시 1초 안에 자동 팝업되는 onsite 배너 구조라, 메타·네이버 브검·알림톡 등 다른 광고로 유입한 고객의 구매가 last-touch attribution으로 채널톡에 흡수됨. 다른 채널과 중복 카운트되는 매출이 다수 포함 → 단독 기여로 해석 부적절. 의사결정엔 알림톡·네이버 브검 등 명확한 인입 경로가 있는 채널 지표를 우선 활용.
- 알림톡이 CRM 메시징 1위 (태깅 보정 후 재평가).
GA4 태깅 보정 + 발송 분류 정정 후 알림톡 매출 ₩9.52M / 친구톡 ₩0.95M로 알림톡이 친구톡의 10.1배.
이벤트 친구톡은 carousel_0520 단독 발송이고 나머지 7개(issue_0520·issue_0522_a/b·exist 시리즈)는 모두 알림톡.
5/30·5/31 D-1/D-Day 메시지(알림톡, 메타 0원 상태)가 ₩1.33M + ₩2.46M으로 막판 매출 견인.
ROAS: 알림톡 1,466% (CPA ₩3,984) vs 친구톡 612% (CPA ₩10,307) — 알림톡(9원/건)이 친구톡 캐러셀(25원/건) 대비 단가 2.8배 저렴해 효율 압도적.
- 이벤트 CRM 8회 발송 통합 — 인과 증분 ₩32.92M (+53% lift).
고유 수신자 36,380명 매칭 결과, 이벤트 기간 매출 ₩95.35M (1,875명 구매) vs 이벤트 직전 동일 길이 베이스라인 ₩62.44M. 직접 클릭 ₩7.03M(7.4%) + 간접 기여 ₩88.33M(92.6%) — UTM 추적은 효과의 1/13만 포착. 1인당 증분 ₩905로 활성 고객 발송의 ROI 입증.
- 5/28 20:00 등급쿠폰 소멸 알림톡 — 인과 증분 ₩5.07M (+6,615% lift).
발송 명단 29,020명(이벤트 CRM 수신자 제외 청정 코호트) 매칭 결과, 발송 후 83h 동안 카페24 구매 73명/₩5.14M = 직접 클릭(GA4) ₩1.13M(22.1%) + 간접 비클릭 기여 ₩4.01M(77.9%).
동일 요일패턴 베이스라인(5/14-18 목→월 83h) 대비 lift +6,615% (베이스 ₩76,580). 특히 svip 2.05% · vip 0.80% 전환율로 고가치 등급의 알림 반응이 압도적.
- 메타 광고 효과 측정의 한계: 본 리포트는 4개 지정 소재만 다룸. 메타 광고비 ₩19.0M의 직접 매출 기여(GA4 UTM 매칭)는 별도 측정 필요.
단, 이번 중단 사건이 일종의 자연 A/B 테스트가 되어 메타의 실제 매출 lift 측정에 활용 가능.
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💰 마케팅비 차감 순기여이익 ₩41.9M (RS제외, 률 33.4%) / ₩60.0M (RS포함, 34.9%).
공헌이익 ₩70.9M에서 자사몰 유입 마케팅비 ₩29.0M(메타·네이버·구글·카페24옥외·스냅·채널톡)을 차감. 운반비는 배송비(Shipment fee)로 공헌이익에 이미 반영(회계 운반비 ≈5.8%, 이중차감 안 함), 판관비만 회계 마감(현재 2026-03까지 적재) 후 반영 예정. 마감 판관비(시트 갭 ~₩5.4M) 반영 시 사용자 시트(₩54.6M, RS포함 계열)와 정합 예상. 협업(인플루언서) 광고비는 이번 이벤트 ₩0.